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Términos y Condiciones

El acceso y uso de este sitio web se rige por los "Términos y Condiciones" descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en el sitio web www.Don Belisario.com.pe, (en adelante el “sitio web”) y sus efectos jurídicos, quedarán regidos por las reglas establecidas a continuación y sometidas a la legislación aplicable.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y EP DE RESTAURANTES S.A.C. (que se denominará en adelante en forma indistinta como “Don Belisario” o "la empresa", o bien "la empresa oferente", "el proveedor" o "la empresa proveedora", según convenga al sentido del texto).

Es requisito para comprar en la Tienda Virtual de Don Belisario la aceptación de los Términos y Condiciones de ventas descritos a continuación. En ese sentido, cualquier persona que realice una transacción en la Tienda Virtual de Don Belisario o a través del número telefónico que Don Belisario destine para tal efecto, declara y reconoce, por el solo hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho del registro del usuario y/o la compra de productos a través de este sitio.

Don Belisario se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este sitio web y/o se realice una compra a través de este sitio web.

A continuación detallamos los Términos y Condiciones:

1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE. El registro de cada usuario se efectuará completando y suscribiendo el formulario que aparece en el sitio web y enviando dicho formulario, lo cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento respectivo. La información ingresada por el usuario al formulario se considerará verdadera, cierta e inequívoca, eximiéndose Don Belisario de cualquier consecuencia generada a causa de información falsa o incorrecta ingresada por el usuario.

2. CLAVE SECRETA. Una vez registrado, el usuario dispondrá de un nombre y contraseña o clave definitiva, que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio web. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad del nombre y su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros por parte del usuario, exime de responsabilidad alguna a Don Belisario.

3. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO Y AUTORIZACIONES. El usuario autoriza a la empresa para que le envíe publicidad comercial relativa a los productos y/o servicios ofrecidos tanto por la empresa como por empresas del Grupo Intercorp, así como publicidad relativa a los programas promocionales o de incentivos.

Asimismo, el usuario autoriza a la empresa para que le envíe toda y cualquier información publicitaria y/o promocional relativa a futuras ofertas, que el usuario podrá aceptar o rechazar en el plazo previsto en la oferta remitida. Igualmente el usuario autoriza ser contactado telefónicamente, por correo electrónico, o través de algún medio de comunicación directa, para fines operativos, comerciales, de mercadotecnia, así como autoriza la grabación de las conversaciones telefónicas entre el usuario y la empresa, a fin que quede constancia registrada de la aceptación o el rechazo de aquellas ofertas que hayan sido ofrecidas por la empresa al usuario.

El usuario podrá en cualquier momento dejar sin efecto la autorización a que se refiere la presente cláusula cursando para tal efecto una comunicación a la empresa.

Asimismo, el usuario gozará de los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales, conforme lo establece la Ley Nº29733, Ley de protección de datos personales.El usuario declara asimismo conocer que el Grupo Intercorp tendrá la condición de titular del banco de datos personales, y, en tal calidad, no traspasará a ninguna empresa que no pertenezca al Grupo, los datos personales registrados del usuario, relativa a información básica y no sensible relacionada con el nombre y apellidos, documento de identidad, dirección, teléfono y correo electrónico. La información recabada será tratada por los encargados del banco de datos personales en forma confidencial y será tratada conforme lo dispone la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, y/o norma que la sustituya. Esta información será utilizada estrictamente para proporcionar información complementaria, acceder a promociones, descuentos, sorteos exclusivos, entre otros beneficios particulares diseñados especialmente por el Grupo para atender las necesidades de los clientes titulares de datos personales.

La sola visita de este sitio web, en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en el sitio web y en estos Términos y Condiciones.

4. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO. En los contratos ofrecidos por medio de este sitio web, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.

5. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO. Los productos y servicios ofrecidos en este sitio web, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con tarjetas de crédito Visa o Mastercard, que cuenten con sistema Safetypay y pago en efectivo contra entrega.

Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de la entidad que las emitió, de tal forma que Don Belisario no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos antes señalados. El sitio web podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.

6. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO. A través de este sitio web, la empresa realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Don Belisario valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio web, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Don Belisario, será requisito esencial para la formación del consentimiento. Para validar la transacción Don Belisario deberá verificar lo siguiente:

a) Confirmar el precio del artículo de la orden. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio web coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. d) Confirmar si la dirección indicada por el usuario para la entrega del producto se encuentre dentro de las zonas de reparto indicadas por Don Belisario en el sitio web.

Concluida la validación, Don Belisario contactará al usuario vía telefónica al número indicado en su registro o utilizará cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del usuario, el que se le indicará previamente en el mismo sitio, a fin de informarle el resultado de la validación de la compra. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que Don Belisario concluya con éxito la validación e informe de la misma al usuario. En atención a lo señalado en los párrafos precedentes, y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, Don Belisario, sin responsabilidad alguna, podrá dejar sin efecto (i) las compras en las que los datos entregados por el usuario o cliente no coincidan con la base de datos disponible de Don Belisario o (ii) en el supuesto que el usuario no responda al contacto que intente efectuar Don Belisario para la validación de la compra.

7. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS. Los productos adquiridos a través del sitio web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio web. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Don Belisario ha validado la solicitud de compra y el medio de pago utilizado. Los plazos de entrega serán comunicados al usuario al momento que Don Belisario se comunique con él para validar la compra. Se cobra un recargo de dinero adicional por el envío del(os) producto(s) (delivery), el cual es informado al usuario, antes de realizar su pedido a través del sitio web o vía telefónica.

8. VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS PRODUCTOS CONTENIDOS EN ESTE SITIO. Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio web, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. Don BelisarioLa empresa podrá modificar cualquier información, incluyendo el precio, contenida en este sitio en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligará a la empresa Don Belisario sujeta a las condiciones de validación que se indican en el número 6, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

9. Problemas de Sistema La empresa Don Belisario no será responsable por las fallas o deficiencias en el sistema de pagos de Visa o Mastercard, que imposibiliten el cobro de los productos solicitados por el usuario y en consecuencia, no permitan validar la compra efectuada.