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Políticas de uso de datos personales
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Esta Política de Privacidad se aplica al procesamiento de Datos Personales recopilados por EP DE RESTAURANTES S.A.C (en adelante “NGR”) a través de su sitio web y aplicaciones digitales, de conformidad con lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (“Reglamento”).
El titular del banco de datos en el que se almacenarán los datos personales que nos proporcionarás es NGR con RUC N° 20545699550, con domicilio en Calle Camino Real N° 1801, Mz. A, Lt. 4, Santiago de Surco, Lima. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, bajo la denominación “CLIENTES” y el código N° 14997.
1. OBJETIVO
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales expresa cómo recolectamos, utilizamos y/o transferimos su información personal. También explica cómo hacer uso de tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) previstos en la Normativa de Protección de Datos Personales.
2. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, NGR podrá unilateralmente realizar mejoras continuas y modificaciones a esta Política de Privacidad, a las cuales usted da su conformidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido.
3. INFORMACIÓN
Solo recolectamos los datos personales que usted desee proporcionar o que son necesarios para los fines que se describen en el punto 4 de la presente Política. NGR recolecta información personal directa como nombre, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento y dirección, a través de formularios electrónicos u otros formatos; número de tarjeta de crédito en el caso de las compras a través de nuestra tienda virtual, información sobre preferencias del usuario cuando visita una página web o redes sociales tales como Facebook, Twitter, Instagram, por el uso de cookies, direcciones IP, conexiones y sistemas de información; todo ello en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales.
Al ingresar tus datos, declaras y certificas que ellos corresponden a tu persona y que son verdaderos, exactos, auténticos, completos, correctos y que eres mayor de edad.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que usted libremente proporciona a través del sitio web, grabaciones telefónica u otros medios, serán tratados para los siguientes fines: Gestionar las compras o solicitudes para lo cual NGR podrá valerse de terceros (encargados de tratamiento) que apreciarás haciendo click en www.donbelisario.com.pe/encargados-del-tratamiento; invitarlo a completar nuestras encuestas de satisfacción luego de realizada su compra; gestión y administración interna de nuestra lista de clientes y usuarios; o, como fuente de consulta. Según se indica en el referido enlace, algunos de los terceros se encuentran situados fuera del Perú, por lo que se producirá una transferencia internacional de datos. Si bien la entrega de sus datos personales es libre y voluntaria, podría ocurrir que usted no cubra los requisitos para que se procesen sus pedidos.
5. EJERCICIO DE SUS DERECHOS ARCO
Usted puede revocar su consentimiento o ejercer sus derechos que como titular de datos personales le asisten (acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación), de manera gratuita. Podrá ejercitar estos derechos a través del portal web www.donbelisario.com.pe/arco
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
Conservaremos tus datos personales mientras no nos solicites la cancelación de los mismos, en cuyo caso procederemos conforme al segundo párrafo del artículo 2.2 del Reglamento. NGR tiene implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan la seguridad y confidencialidad de tus datos personales.
Autorización y términos y condiciones de envío de promociones
Autorización de acuerdo a Términos y Condiciones
El cliente declara que la información es veraz y ser mayor de 18 años. Asimismo, autoriza a EP DE RESTAURANTES S.A.C, con R.U.C. Nº 20545699550, con domicilio en Calle Camino Real N° 1801, Mz. A, Lt. 4, Santiago de Surco, Lima (“NGR”), a afiliarlo al programa de Beneficiarios de Promociones para que Usted pueda recibir descuentos y promociones para usarlos en sus compras futuras (el “Programa”).
Autorización para el tratamiento de Datos Personales: La información proporcionada al inscribirse y participar en el programa y aquella obtenida con anterioridad por cualquier medio (público o de terceros), incluyendo su historial de compras en NGR (pasadas, presentes y futuras), así como las que se brinden a través de cualquier medio de venta, es considerada datos personales. Usted nos da su consentimiento libre, previo, expreso e informado, de forma indefinida para conservar de manera segura y tratar sus datos personales en nuestro banco de datos “CLIENTES” (código N° 14997), con la finalidad de: i) ejecutar el Programa, realizar estudios de mercado, registrar y analizar historiales de compra y elaborar perfiles de compra, efectuar acciones de publicidad y prospección comercial, ofrecimiento de promociones comerciales, fines estadísticos o históricos, comercio electrónico, remitir (vía medio físico, electrónico o telefónico) publicidad, obsequios, información de ofertas y/o promociones (personalizadas o generales) de productos y/o servicios, para lo cual NGR podrá valerse de los terceros (encargados de tratamiento) difundidos en www.donbelisario.com.pe/encargados-del-tratamiento, situados dentro y fuera del Perú, por lo que se producirá una transferencia internacional de datos; y ii) Ceder, transferir, o comunicar sus datos personales, a nivel nacional y/o transfronterizo a las empresas del Grupo Intercorp y sus Socios Estratégicos difundidas en www.donbelisario.com.pe/empresas, a efecto de que dichas empresas realicen para sí mismas los tratamientos indicados en el ítem i). El CLIENTE podrá ejercitar los derechos de información, acceso, actualización, rectificación, inclusión, cancelación, oposición y tratamiento objetivo que le confiere la Ley No. 29733, y su Reglamento; a través del portal web www.donbelisario.com.pe/arco
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Terminos y condiciones de Libro de Reclamaciones
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES QUEJAS Y RECLAMOS
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El titular del banco de datos en el que se almacenarán los datos personales que nos proporcionarás es NGR con RUC N° 20545699550, con domicilio en Calle Camino Real N° 1801, Mz. A, Lt. 4, Santiago de Surco, Lima. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, bajo la denominación “QUEJAS Y RECLAMOS” y el código N° 14996.
1. OBJETIVO
La presente Política de Tratamiento de datos personales expresa cómo recolectamos, utilizamos y/o transferimos su información personal. También explica cómo hacer uso de tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) previstos en la Normativa de Protección de Datos Personales.
2. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, NGR podrá realizar mejoras continuas y modificaciones y esta Política de Privacidad, a las cuales usted da su conformidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido.
3. INFORMACIÓN
Solo recolectamos los datos personales que usted desee proporcionar para los fines que se describen en el punto 4 de la presente Política. Nosotros recolectamos información personal directa como nombre, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección, a través de formularios electrónicos u otros formatos; todo ello en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales.
Al ingresar tus datos, declaras y certificas que ellos corresponden a ti y que son verdaderos, exactos, auténticos, completos, y correctos; y que eres mayor de edad. NGR no recopilará información de menores de edad, así proporcionen sus datos.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que usted libremente proporciona a través del sitio web, grabaciones telefónicas u otros medios, serán tratados para los siguientes fines: atender consultas, quejas o reclamos. Para lo cual NGR podrá valerse de los terceros (encargados de tratamiento) que apreciarás haciendo click en www.donbelisario.com.pe/encargados-del-tratamiento; Según se indica en el referido enlace, algunos de dichos terceros se encuentran situados fuera del Perú, por lo que se producirá una transferencia internacional de datos. Si bien la entrega de sus datos personales es libre y voluntaria, podría ocurrir que usted no cubra los requisitos para que se procesen sus quejas, reclamos o consultas.
5. EJERCICIO DE SUS DERECHOS ARCO
Usted puede revocar su consentimiento o ejercer sus derechos que como titular de datos personales le asisten (acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación), de manera gratuita. Podrá ejercitar estos derechos a través del portal web www.donbelisario.com.pe/arco.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
Conservaremos tus datos personales mientras no nos solicites la cancelación de los mismos, en cuyo caso procederemos conforme al segundo párrafo del artículo 2.2 del Reglamento. NGR tiene implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan la seguridad y confidencialidad de tus datos personales.
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