Preguntas frecuentes del seguimiento en Don Belisario
Puedes hacer el seguimiento de tu pedido en la web de Don Belisario a través de la sección de “Mis pedidos”. Ahí elige el canal por el que ordenaste tu pollo a la brasa e ingresa tu número de pedido. También es posible verificar el estado llamando al 016113333. Así sabrás en qué etapa se encuentra tu pollito.
Sí. El seguimiento disponible en el sitio web de Don Belisario aplica para compras hechas por call center al 016113333 o en la web, ya sea para recibir por delivery o para retirar en tienda. Podrás consultar la etapa de tu pedido para saber cuándo estará listo.
El delivery de pollo a la brasa de Don Belisario en Lima puede demorar entre 35 minutos y una hora, según la distancia y la hora del pedido. Ten en cuenta los horarios de cierre de los restaurantes para que hagas tu orden con anticipación.
Si tienes problemas con tu pedido, como demora, un estado que no avanza o una entrega incorrecta, comunícate de inmediato con nuestro call center al 016113333. Ten a la mano tu número de orden para que podamos revisar el caso y ayudarte rápidamente.
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